Política de privacidad

1. Identificación del Responsable

• Razón social: Neo Skin Spa

• Domicilio: Av. Toluca 585 Local 20-4 Col. Olivar de los Padres C.P. 01780, Alc. Álvaro Obregón, CDMX

• Correo electrónico: neoskinspa@gmail.com

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2. Datos que Recabamos

• Datos personales básicos: nombre, edad, sexo, teléfono, correo, dirección.

• Datos sensibles: condiciones médicas (alergias, embarazo, tratamientos estéticos), historial de salud — relevantes en servicios de SPA.

• Datos de facturación: RFC, método de pago, datos bancarios.

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3. Finalidades del Tratamiento

Solicitamos consentimiento expreso para:

• Proveer servicios ofrecidos (masajes, tratamientos faciales, etc.).

• Facturación y control de citas.

• Envío de promociones, recordatorios y encuestas.

• Cumplimiento legal y mejora de experiencia.

• NO realizamos transferencias sin consentimiento, salvo excepciones legales .

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4. Consentimiento

• Obtenemos consentimiento expreso antes de recabar datos.

• Si utilizamos datos para una finalidad no prevista, volveremos a solicitar el consentimiento.

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5. Derechos ARCO

Los titulares pueden ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
Para ello, deben enviar solicitud escrita o electrónica a hola@neoskinspa.com, incluyendo:

• Nombre completo, correo, identificación, descripción de los datos y derechos ARCO a ejercer.
  Respondemos en un plazo máximo de 20 días, con posibilidad de una extensión justificada de 10 días adicionales.

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6. Medios para Revocar consentimiento / Oponerse

El titular puede revocar u oponerse en cualquier momento. La revocación no afectará legalidad del tratamiento realizado antes de recibirla.

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7. Transferencias de Datos

• No transferimos datos a terceros.

• Si en futuro se requiere, se informará y se solicitará consentimiento adicional.

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8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos.

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9. Conservación de Datos

• Datos relacionados a prestación de servicios: conservados hasta que el titular solicite su cancelación.

• Datos fiscales: guardados durante los años que marca la ley tributaria.

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10. Cambios en la Política

La política puede actualizarse. Publicaremos la nueva versión en el sitio web y señalaremos la fecha de la última actualización.